去年一場(chǎng)突如其來的疫情讓我國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)有了許多的變化,據(jù)最新發(fā)布的《2021年中國(guó)購(gòu)物者報(bào)告》顯示,受到新冠肺炎疫情的影響,國(guó)內(nèi)人群的消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生明顯改變,更多消費(fèi)者轉(zhuǎn)向線上渠道,實(shí)體零售渠道受到?jīng)_擊。
受到?jīng)_擊的企業(yè)其中就有江蘇省無錫市優(yōu)能塑業(yè)有限公司,負(fù)責(zé)人陳開發(fā)表示,如果不是去年這場(chǎng)春節(jié)意外而來的疫情,陳開發(fā)覺得優(yōu)能塑業(yè)憑借20年的市場(chǎng)積累和口碑,也可以活得很不錯(cuò)。優(yōu)能塑業(yè)成立于1999年,過去20年一直在做線下商超入駐和貼牌代工,年產(chǎn)能8000多噸,而其中70%以上是給其他品牌做貼牌代工。
“疫情來襲,訂單不多了,和去年同期比,開機(jī)率也只有60%,而且出不了貨?!睋?jù)陳開發(fā)介紹,年前僅垃圾袋就壓了1000萬左右的庫存。不僅如此,傳統(tǒng)產(chǎn)銷模式的不可持續(xù)性和不穩(wěn)定性給優(yōu)能塑業(yè)的生產(chǎn)帶來了極大的弊端,工廠的自有品牌線下銷售,一方面流通領(lǐng)域經(jīng)銷商因受線上生意的沖擊為了提高銷量而不斷地壓低工廠的價(jià)格,貨款也是不能及時(shí)回款;另一方面商超渠道的競(jìng)爭(zhēng)持續(xù)加激,高額的入場(chǎng)費(fèi)、每年扣點(diǎn)的增加、各種各樣的店慶節(jié)慶費(fèi),還有大批量的退貨,“搞得我們工廠苦不堪言。”陳開發(fā)說道。
線下的路走不通,優(yōu)能塑業(yè)只能開辟新的道路。去年8月,優(yōu)能塑業(yè)在線上開通了超級(jí)工廠店,試水線上零售模式。
“試水,一方面就要把自己不擅長(zhǎng)、做不了的交給別人去做,另一方面就要循序漸進(jìn)反復(fù)做一些調(diào)試。” 陳開發(fā)告訴記者,起初通過上架產(chǎn)品測(cè)試后發(fā)現(xiàn)公司的垃圾袋、保鮮膜、保險(xiǎn)袋這三款產(chǎn)品用戶評(píng)價(jià)很好,隨后決定就此打爆款。
很快,垃圾袋打出來了?!皬?做起,短短兩周時(shí)間成長(zhǎng)為品類第一,看著它的銷量逐漸漲到幾百、幾千、上萬,到現(xiàn)在已經(jīng)穩(wěn)定到每天能賣3萬單左右。”從性價(jià)比到規(guī)格、厚度、以及分隔區(qū)的打孔密度這些細(xì)節(jié)上的精細(xì)化處理,讓這個(gè)日用消耗品成為爆款,也助力優(yōu)能收割了消費(fèi)者的好感度,讓超級(jí)工廠直營(yíng)店的口碑直線上升。
業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)只是一方面,效能的提升對(duì)管理者陳開發(fā)來說更喜聞樂見。
據(jù)悉,優(yōu)能塑業(yè)以前為近10家品牌代工貼牌,不同規(guī)格的產(chǎn)品生產(chǎn)一周至少需要切換好幾個(gè)品,陳開發(fā)說:“這期間有原材料浪費(fèi),因?yàn)槭怯?jì)件工資,切換產(chǎn)品就要耗費(fèi)時(shí)間,也影響工人的收入和積極性,人員、生產(chǎn)線、機(jī)器都沒法效能最大化。”
而現(xiàn)在,通過線上的數(shù)據(jù)可以精確每個(gè)產(chǎn)品的庫存量和每天的需求量,“我們有幾條生產(chǎn)線連續(xù)3個(gè)月還沒換過品種,這使得我們的成品率從以前的96%提升到了98%了。產(chǎn)量和成品率上去了,工人的收入也上升了,積極性也提高了。”陳開發(fā)喜笑顏開。
穩(wěn)定的需求量也讓他們準(zhǔn)確預(yù)估采買原材料。據(jù)了解,9月底優(yōu)能趕在國(guó)慶節(jié)原材料上漲前提前鎖定了1000噸的HDPE期貨價(jià),節(jié)約了近100萬元的成本。
另外,一直讓傳統(tǒng)制造企業(yè)頭疼的庫存周轉(zhuǎn)率也得到了大幅改善。據(jù)陳開發(fā)介紹,以前一個(gè)訂單出貨往往要2—3個(gè)月才能出完貨,再加上月結(jié)60天的賬期,一個(gè)訂單從原輔料采購(gòu)到回款基本上要3—4個(gè)月,有的甚至要半年。而現(xiàn)在菜鳥倉(cāng)每周預(yù)測(cè)一次銷量,優(yōu)能只需要備好半個(gè)月的庫存量,而訂單發(fā)貨后只要客戶簽收就可很快收到貨款,減少了庫存壓力和資金回款時(shí)間。
直觀的數(shù)據(jù)也讓陳開發(fā)產(chǎn)生了優(yōu)化代工客戶的念頭。有了線上成功的模式打底,陳開發(fā)決定釜底抽薪,“把需求量不穩(wěn)定的客戶優(yōu)化掉,畢竟自產(chǎn)自銷計(jì)劃性強(qiáng),我們也可以有效配置資源?!睋?jù)陳開發(fā)介紹,接入新模式后,他們已經(jīng)完成了客戶的優(yōu)化,目前只完成了兩三家年需求量在百萬級(jí)的品牌方。
這也意味著優(yōu)能塑業(yè)的商業(yè)模式發(fā)生了改變,以后就要核心直接面向消費(fèi)者了。同時(shí),借助觸網(wǎng),優(yōu)能也從不一個(gè)面向華東、華南的區(qū)域品牌,擴(kuò)展成了面向全國(guó)消費(fèi)者。
大刀闊斧轉(zhuǎn)型的根本原因還是找到了更適合自己的路。陳開發(fā)表示超級(jí)工廠直營(yíng)店的模式很適合他們這種線下不迅猛,線上也不精通的生產(chǎn)型企業(yè),“我們只要生產(chǎn)出符合消費(fèi)者需求的,其他物流、營(yíng)銷、客服等一系列問題,平臺(tái)端都會(huì)幫忙解決?!彼f道。
陳開發(fā)告訴記者,接下來,他的小目標(biāo)是:再多推2個(gè)爆款,一年打出1個(gè)億產(chǎn)能的規(guī)模。